Managen van kwaliteit zoals dit bedoeld is
De essentie
Een procesbenadering is essentieel om kwaliteit effectief te managen. Zonder een goed begrip van processen verzandt kwaliteits- en procesmanagement snel in wat we bij Symplicet proceduremanagement noemen. Dit zijn ‘processen’, uitgewerkt in onsamenhangende procedurestappen zonder enige sturing op in- en output en we zien dit helaas vaak.
De bouwstenen
De ISO systematiek is gebaseerd op acht managementprincipes. Ook voor de ISO 9001 geldt dat de principes belangrijk zijn en niet de ‘regeltjes’. Dit zijn algemene principes en het handelen naar deze principes is veel effectiever dan eenvoudig proberen aan de eisen te voldoen. Voor ons staan bij zowel adviseren over implementaties als het voeren van audits deze principes voorop.
Ockhams scheermes
Ook voor kwaliteitssystemen geldt, zo eenvoudig mogelijk is het beste. Procedures en registraties moeten zo eenvoudig zijn. Dit spaart u niet alleen overbodige administratieve rompslomp, maar uw medewerkers zullen u dankbaar zijn. Door samen met uw medewerkers een ‘lean’ of ‘Agile’ systeem op te zetten, groeit ook nog eens het kwaliteits-denken.
Implementatie
U wilt uw bedrijf laten certificeren of u moet voor een SCB project een projectspecifiek kwaliteitssysteem opzetten? Wij helpen u met het opzetten van uw kwaliteitssysteem op een manier die u het beste past.
In tegenstelling tot wat de meeste mensen denken laat de ISO9001 heel veel vrijheid over de invulling van het systeem. We kijken samen hoe u werkt en wat eventueel extra nodig is, waarbij we uw werkprocessen zoveel mogelijk in stand houden en vullen slechts aan waar dat nodig is om continuïteit te borgen.
De ISO 9001 is er voor u en niet andersom!
Auditeren
De auditors van Symplicet zijn gespecialiseerd in interne en klantaudits en voeren de volgende audits uit:
